Psychologie obchodní činnosti : pro střední odborná učiliště

To chci

Základní vědomosti z psychologie osobnosti a ze sociální psychologie aplikují autorky na psychologii trhu. Chtějí napomoci správnému vystupování v obchodě a přiblížit typologii zákazníků. Poutavý je zejména rozbor mimořádných situací v prodejně, který dává konkrétní návody k účelnému jednání obchodníka. Učebnice je určena pro SOU, ale zaujme jistě každého, kdo chce účinně jednat se zákazníky a být úspěšný v obchodní činnosti. … celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Eva Bedrnová, 1946-

Další autoři

Daniela Pauknerová, 1970-

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

128 s. : il. ; 21 cm

Vydáno

Praha : Fortuna, 2004

Vydání

1. vyd.

Témata

psychologie

psychologie práce

psychologie prodeje

obchodní jednání > psychologické aspekty

obchodní jednání > etické a morální aspekty

psychology

psychology of work

psychology of selling

negotiation in business > psychological aspects

negotiation in business > ethic and moral aspects

učebnice středních škol

textbooks (secondary)

Bibliografie

Obsahuje bibliografii

ISBN

80-7168-899-1